Александр и Эльмира Рожины: «Трудно переоценить все, что дала нам эта работа»
Из школы — на завод
Александр и Эльмира Рожины — коренные елабужане. Оба окончили педагогический институт в родном городе и по несколько лет проработали в школе. И рождение их семьи, и становление учительской карьеры пришлись на конец девяностых — сложные годы для всей страны. Александр работал в школе для глухонемых детей учителем информатики и физики. Эти же предметы преподавала в обычной городской школе его жена.
Для молодых специалистов условия в школе были не особенно радужными: зарплата крошечная, да и ту первые несколько лет задерживали (а поскольку работали оба в одной сфере — значит, без денег сидели оба супруга). В 1998-м в семье родилась дочка. Когда она пошла в первый класс, Александр уволился из школы. Решение далось тяжело — работа нравилась. Но семью надо было кормить.
— В городе уже разговаривали, что открылось такое предприятие, там перспективно, хорошо и стабильно, платят хорошую зарплату. Наши представления о заводе были только положительными, — рассказывает Эльмира.
Туда, на завод «Эссен Продакшн», попрощавшись со школой, в 2006 году устроился работать и Александр: после собеседования и стажировки его взяли на должность заведующего складом готовой продукции. Пришлось спешно осваивать совершенно другую область, но все складывалось хорошо. Руководство заметило инициативного и толкового сотрудника, и через два года его перевели работать в офис — специалистом отдела логистики. Сейчас, через 17 лет, Александр уже главный специалист отдела.
«Наша задача — сделать так, чтобы все грузы были доставлены вовремя»
Отдел логистики (в прямом взаимодействии с отделом транспортного хозяйства) занимается координацией входящих и исходящих потоков грузовых машин, которые привозят на заводы в Елабуге и Челнах сырье и забирают с них отгруженную готовую продукцию, чтобы потом развезти ее по всей России. В парке «Эссен Продакшн АГ» более 150 автомобилей.
— Мы распределяем все эти машины по направлениям и по времени. Наша задача — сделать так, чтобы все грузы были доставлены вовремя, чтобы не было опозданий и заминок. К примеру, если в периоды пиковой нагрузки нашего собственного транспорта не хватает, мы нанимаем дополнительные машины извне, — рассказывает Александр.
Заявки собираются за трое суток — таким образом, в среду наш герой начинает распределять машины, которые отправятся в рейсы в выходные дни. Для этого нужно держать в уме огромную массу информации: например, понимать дорожную ситуацию, причем по всей стране. О перекрытиях, о ремонте и распутице на дорогах (в том числе и местного значения) обязаны знать логисты. Важно ничего не пропустить, иначе, если машины будут опаздывать, на предприятие лягут серьезные штрафы за недопоставку. А учитывая широкую географию, которую покрывают транспортные перевозки, к любой проблеме Александр должен быть готов. Доводится работать и дома: в случае необходимости включаться в проблему и вечером в будни, и в выходные. Работа идет постоянно, бесперебойно, 24/7/365. Если машина сломалась или попала в аварию и застряла где-то по дороге — водитель оперативно связывается с диспетчером, и отдел логистики экстренно решает проблему с тем, как довезти груз до точки назначения.
— На нас завязаны все потоки — и входной, и выходной. Нужно, чтобы все ниточки сложились, завязались. Конечно, я не один все это делаю. Весь наш коллектив над этим работает! — говорит Александр.
«Я как скорая помощь»
Эльмира Рожина — координатор службы клиентского сервиса. На «Эссен» она пришла в июле 2008 года. За то время, что Александр работал на складе, в семье родился сын.
— Когда ребенок пошел в ясли, заканчивался срок моего декретного отпуска, мы задумались о том, чтобы и мне перейти работать на «Эссен», — рассказывает Эльмира. — Стали искать возможность: может быть, появится какая-нибудь незанятая клеточка в штатном расписании?
И клеточка появилась. Ее пригласили на собеседование и приняли на должность менеджера по продвижению. А через пять лет был создан отдел дистрибуции и сформирована сеть менеджеров, которые работают в регионах. Сейчас в каждом регионе, в каждом крупном городе у «Эссен Продакшн» есть свой сотрудник, отвечающий за эту территорию. Но так как эти менеджеры физически работают далеко от завода, им нужен постоянный канал связи с головным предприятием — чтобы у них все работало бесперебойно. Чтобы они не думали, как оформить командировку, купить билеты и забронировать гостиницу. Что делать, если сломается корпоративный автомобиль. Нужно, чтобы был ответственный человек, через которого осуществлялась бы связь с главным офисом. Таким человеком в 2013 году предложили стать Эльмире. С тех пор она и занимает эту должность.
— Я как скорая помощь. Мне звонит территориальный менеджер, и я по его запросу осуществляю связь с нужным отделом. Нужно оформить отпуск — и я связываюсь с отделом кадров. Кого-то трудоустроить — занимаюсь оформлением документов. У кого-то сломалась машина — я дистанционно ищу, как решить проблему. Что-то по бухгалтерии нужно решить — я решаю. У сотрудника командировка — оформляю ему билеты и бронирую отель. Все нужно решать очень быстро, чтобы у сотрудника не болела голова об организационных вопросах.
Сначала «под заботливым крылом» Эльмиры работали 20 региональных менеджеров. Потом постепенно сеть расширялась, сегодня в ее обязанности входит помощь более чем восьмидесяти сотрудникам по всей России. У каждого свой характер, нужно с каждым уметь найти общий язык, придумать, как решить любой организационный вопрос.
«Кажется, у нас в Елабуге нет компании лучше»
Прошли годы. Дети выросли — и дочка, и сын сейчас учатся в Санкт-Петербурге, хотят стать программистами. А родители продолжают жить в родном городе и работать на предприятии, которое уже тоже стало для них родным.
Александр — увлеченный спортсмен. Раньше он занимался футболом, но после травмы это хобби пришлось оставить. Наш герой переориентировался на легкую атлетику: бегает полумарафоны и марафоны. Супруги в один голос рассказывают, как предприятие поддерживает занятия спортом — причем касается это не только сотрудников, но и их детей!
— У нас сын играл в футбол, и Леонид Анатольевич поддерживал их команду, помогал выезжать на турниры. А это ведь все платное, без поддержки очень сложно собирать детей на соревнования. Их спортшкола «Олимп» периодически писала письма руководству «Эссен Продакшн АГ» с просьбой помочь — и им никогда не отказывали. Ребята 2005 года рождения ездили на соревнования за счет компании. Часто занимали призовые места, не раз выигрывали чемпионат Республики Татарстан по мини-футболу в своей возрастной категории! А сейчас я сам занимаюсь легкой атлетикой, защищаю честь предприятия на марафонах и полумарафонах: бегал в городах Набережные Челны, Казань, Сочи — всегда с флагом «Махеевъ». 1 октября побегу в Санкт-Петербурге! Леонид Анатольевич всегда это поддерживает — он ведь и сам участвует в таких соревнованиях!
Продукцию своего предприятия супруги очень любят. В семье обожают конфеты «ДаЁжъ!». Александр хвалит джемы «Махеевъ»: говорит, что во время марафонов они здорово выручают, выступая в роли изотоника и поддерживая силы спортсмена во время многокилометрового забега. Эльмира с удовольствием использует в готовке майонез с лимонным соком.
— Работу очень любим. Конечно, бывают и трудности, но ни разу не было желания уйти с «Эссена». И вот смотришь на это все и спрашиваешь себя: а чего еще желать? Работа хорошая. Детей мы вырастили благодаря этой компании. Здесь все для людей. Мне кажется, у нас в Елабуге нет компании лучше, — размышляет Эльмира.
Александр поддерживает жену:
— Трудно переоценить все, что дала нам эта работа. Разве получилось бы все это, работай мы в школе? Даже когда везде в стране были сложнейшие времена, наше руководство всегда думало о своих сотрудниках и обеспечивало им достойную жизнь. Разве можно это не брать во внимание?